نرم افزار مدیریت مشتری CRM

نرم افزار مدیریت مشتری CRM
سیستم تهیه شده به نام CRM ، نرم افزاری است در راستای بهبود و بهینه ایفاد ارتباطات با مشتری . این نرم افزار بر پایه سه هدف عمده زیر طراحی شده است :
1- ساماندهی ارائه خدمات و محصولات براساس نیازهای مشتری
2- بالابردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
3- پیاده سازی فرآیندهای مشتری محور

1- تعریف مشتری (مشخصات ، رده ، روش ارتباط و ... )
2- تأمین کنندگان (تعریف تأمین کنندگان ، خدمات و محصولات )
3- خدمات و محصولات ( هزینه ، درصد بازاریاب ، درصد نمایندگی و ...)
4- رقبا ( تعریف رقبا ، نقاط قوت و ضعف ،ثبت مشتریان ، رقبا و ...)
5- بارایاب (بازاریاب ، حساب بازاریاب ، قراردادهای بسته شده)
6- گزارش مشتریان ، قراردادها ، ارتباطات ، چک ها و...
7- گزارش گیری پویا
8- آلارم بر روی اطلاعات جمع آوری شده
9- ثبت کلیه ارتباط با مشتریان
10- ارسال Mail ، ارسال SMS
11- کارتابل روزانه
زبان برنامه نویسی : VB.Net
پایگاه داده : SQL Server
تحت ویندوز
تلفاکس:04113360772
نشانی:
تبریز خیابان آزادی نبش گلگشت پارک علم وفناوری واحد تحقیق وتوسعه شرکت توسعه گران نرم افزارآذربایجان
وب سایت ها: www.asd.ir, www.kiosk.ir www.hamyan.ir,